隐私政策
本政策说明了您访问本网站时我们收集哪些个人数据、为何收集、如何使用、与谁共享,以及您对这些数据所享有的权利。
1. 我们是谁
西安派声信息科技有限公司
陕西省西安市碑林区长安北路14号奥林匹克大夏A座16层15B016号
数据保护联系人: 由公司管理层统一负责
2. 我们收集什么
我们仅收集为业务运营所必需的最少信息,主要包括: 1. 询盘信息:您通过"联系我们"或"获取选型建议"表单主动提交的姓名、公司名称、邮箱、电话、所在国家/地区、留言内容。 2. 浏览数据:IP 地址、浏览器类型与版本、访问时间、访问页面、来源页 URL、设备类型,用于网站访问统计与安全防护。 3. Cookie 与本地存储:会话标识(保持登录态)、CSRF 令牌(防跨站请求伪造)、语言/区域偏好。 4. 业务往来记录:报价单、合同、订单等,仅在您主动建立商业合作时产生。 我们不收集与业务无关的敏感个人信息(身份证号、生物识别数据、宗教信仰、医疗信息等)。
自动收集
您访问本站时,我们自动收集:访问的页面、来源 URL、浏览器类型、大致所在国家(由您的 IP 推断,IP 本身不存储)以及访问时间戳。这是绝大多数网站的统计运作方式。
3. 我们为何收集(目的)
我们处理上述信息的目的限于: 1. 响应询盘——回复产品咨询、提供选型建议、制作报价单、安排技术支持; 2. 履行合同——发货、安装调试、售后服务、备件供应; 3. 改善网站——通过聚合统计了解访问者最关心哪些产品、哪些行业,优化内容结构(仅基于汇总数据,不针对单个访客做画像); 4. 系统安全——识别和阻断恶意爬虫、暴力登录、Web 攻击; 5. 法律义务——配合工商、税务、海关等监管机构的合法查询。
4. 法律基础
依据《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)及(对欧盟客户而言)欧盟《通用数据保护条例》(GDPR),我们处理您的个人信息基于以下合法性依据: - 您的明示同意——例如您主动提交询盘表单、订阅邮件资讯; - 订立或履行合同所必需——例如您下单、申请样机测试、签订合作协议; - 法律法规规定的义务——例如发票、出口报关、税务记录的保存; - 合理且必要的运营利益——例如系统日志、反欺诈监测,且不损害您的合法权益。 您随时可以撤回同意,撤回不影响撤回前已经合法进行的处理。
5. Cookie 与类似技术
我们使用少量 Cookie。必要 Cookie(CSRF 保护、语言偏好、本同意记录)始终启用 — 没有它们网站无法运作。分析 Cookie(Google Analytics、百度统计)仅在您通过同意条幅勾选后才启用。营销 Cookie 预留未来使用,当前未启用。
逐项 Cookie 列表以及随时修改偏好,请见 Cookie 说明。
6. 我们与谁共享数据
我们仅在以下情况下将您的信息提供给第三方,且严格限于必要范围: 1. 网站访问统计: • pisonics.cn(中文站)使用百度统计(Baidu Analytics) • pisonics.com(英文站)使用 Google Analytics 仅用于汇总流量分析,不涉及个人身份识别。 2. 邮件服务商:用于发送询盘通知与回复(如阿里云邮件推送 / Postmark)。 3. 业务合作方:经您授权后,可能与授权经销商、物流承运商、安装服务商共享必要的联系信息和地址,用于完成订单交付。 4. 法律强制要求:政府主管机关依法定程序提出的查询要求。 除上述情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或不当披露您的个人信息。
7. 跨境数据传输
本站点采用中文站(pisonics.cn)和英文站(pisonics.com)分服务器部署: - pisonics.cn 的服务器位于中国境内(阿里云国内节点),中国境内访客的浏览数据与询盘信息原则上不出境; - pisonics.com 的服务器服务全球访客,其浏览数据可能存储在中国境外。 如确需跨境传输个人信息(例如欧盟客户在 .com 站提交的询盘需转回中国境内处理),我们将依据 PIPL 第三十八条履行合规义务,包括完成个人信息保护影响评估、获取您的单独同意,并采取加密传输等保护措施。
8. 我们保留数据多久
详细的分析记录(页面级事件)保留 90 天,之后汇总为匿名的每日摘要。每日摘要因无法识别任何个人而长期保留。
我们对不同类型的数据采用差异化保留策略: - 询盘 / 商务往来记录——自最后一次联络起保留 3 年,便于持续服务和回访; - 已成交客户的合同与发票——依据《会计档案管理办法》保留 10 年; - 系统访问日志——保留 6 个月(180 天)后自动清除; - 会话 Cookie——浏览器关闭即失效; - 偏好 Cookie(语言/区域)——30 天后过期; - 备份数据——加密存储,保留 90 天后销毁。 到期数据通过自动化任务永久删除,不可逆向恢复。
9. 您的权利
您对自己的个人信息享有以下权利: - 查阅与复制——索取我们持有的关于您的信息副本; - 更正与补充——纠正不准确或不完整的信息; - 删除——在符合法律保留期限的前提下要求删除; - 撤回同意——随时撤回此前的授权(撤回前已发生的处理仍合法); - 投诉——向中央网信办、地方网信部门或市场监管部门投诉,或向您所在地法院起诉; 如您是欧盟用户(GDPR 适用),您还享有:数据可携带权、限制处理权、反对自动化决策权。 行使上述权利,请通过本页顶部公布的隐私联系方式联系我们。我们将在 15 个工作日内回复(PIPL 要求 30 日内,我们承诺更短)。为保护您的信息安全,行使权利时我们可能要求您验证身份。
10. 如何联系我们
电话: 159 0293 2017
11. 本政策的变更
我们可能不时更新本政策。页面顶部的"最后更新"日期反映了最新修订时间。重大变更将在 Cookie 同意条幅上提示,以便已访问用户知悉。